隨著“十個多一點”暖心行動的深入開展，蘭州市肺科醫(yī)院（甘肅省傳染病醫(yī)院、甘肅省公共衛(wèi)生醫(yī)療救治中心）總務科通過優(yōu)化資源配置、提高服務質量，維護就醫(yī)環(huán)境，進一步保障醫(yī)院日常運營效率不斷提升。

在蘭州市肺科醫(yī)院，有這樣一群忙碌的身影，他們以精湛的技術和高度的責任感，為醫(yī)院的安全正常運行提供堅實的保障，他們就是醫(yī)院總務科的工作人員。

總務科的工作人員深知自己工作的重要性。為保證今年冬季供暖的正常運行，他們深入地溝，檢查維護醫(yī)院及家屬院管網(wǎng)，并且做好各種突發(fā)故障的應對準備。當各科室出現(xiàn)鎖具損壞、管道堵塞或其他設施故障時，總是第一時間趕到現(xiàn)場，迅速展開維修工作。

為了更好地做好后勤保障工作，總務科積極與各科室溝通協(xié)調，了解各科室的需求和意見。根據(jù)反饋信息，制定詳細的維修計劃和應急預案，確保在最短的時間內解決問題。同時，還加強了對設備的日常維護和保養(yǎng)，提前發(fā)現(xiàn)并排除潛在的故障隱患，為醫(yī)院各項工作的順利開展提供了有力的支持。

在維修過程中，始終堅持以患者為中心的服務理念。他們盡量減少維修對患者的影響，選擇在合適的時間進行維修作業(yè)，確?；颊叩闹委熀托菹⒉皇芨蓴_。除此之外，還注重與各科室的協(xié)作配合，保持較高的工作效率和服務質量。

作為醫(yī)院后勤保障部門，總務科堅持以患者為中心、以醫(yī)護人員的需求為導向，致力于提供最優(yōu)質的服務?？倓湛迫w職工始終用一顆充滿責任感和使命感的心去對待每一項工作任務，用實際行動詮釋“十個多一點”暖心行動，努力為我院職工解決后顧之憂，為廣大患者創(chuàng)造一個安全、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。