4月15日,蘭州市肺科醫(yī)院(甘肅省傳染病醫(yī)院、甘肅省公共衛(wèi)生醫(yī)療救治中心)一位82歲的患者張老先生在康復(fù)之際,向我院介入肺臟病學(xué)科送上了一首深情地原創(chuàng)詩(shī)歌,以獨(dú)特的方式表達(dá)對(duì)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)的誠(chéng)摯謝意,這份詩(shī)意的感恩,讓整個(gè)醫(yī)院在乍暖還寒的初春充滿了溫情。
4月14日,張老先生因持續(xù)1周咳嗽、氣短癥狀入院。入院后,醫(yī)院迅速為其完善各項(xiàng)檢查檢驗(yàn),經(jīng)詳細(xì)診斷,確診老人患有“胸腔積液,心包積液,心功能不全,貧血”等多種病癥。面對(duì)復(fù)雜病情,醫(yī)院高度重視,迅速組建專業(yè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì),為老人制定個(gè)性化治療方案,給予抗感染等精準(zhǔn)有效的對(duì)癥治療。
治療期間,我院醫(yī)護(hù)人員將 “家文化” 融入日常工作的細(xì)微之處。護(hù)理團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按時(shí)為老人進(jìn)行專業(yè)護(hù)理,晨間查房時(shí),總是輕聲細(xì)語(yǔ)地詢問(wèn)老人睡眠狀況;主治醫(yī)師在講解病情時(shí),總會(huì)巧用通俗易懂的語(yǔ)言,幫助老人理解病情,消除老人心中的憂慮。從精心的日常護(hù)理,到耐心的病情講解,從每一次細(xì)致入微的查房,到深夜默默的守護(hù),醫(yī)護(hù)人員憑借專業(yè)素養(yǎng)與一片愛(ài)心,讓老人真切感受到家一般的溫暖。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的精心治療,老人自覺(jué)癥狀明顯緩解,治療效果顯著,病情逐步好轉(zhuǎn)。也正是這些充滿人情味的暖心之舉,讓病房搖身一變,成了溫馨洋溢的 “家”。
“我愿永遠(yuǎn)住在你這兒,但是這不可能,因?yàn)槲矣幸粋€(gè)美滿的家……”臨夏作協(xié)張老先生以“山語(yǔ)”的筆名,飽含著深切的情感,寫下了這首動(dòng)人的詩(shī)歌。在字里行間,充盈著老人對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員深深的感激與不舍眷戀。他把醫(yī)護(hù)人員比作那和煦而溫暖的春風(fēng),毫不吝嗇地贊美男醫(yī)護(hù)的陽(yáng)光與率真、女醫(yī)護(hù)的美麗與純真,更是將肺科醫(yī)院描繪成“靠山臨河、吹拂著和(煦)溫(暖)之風(fēng)”的溫馨港灣。這首詩(shī)歌,絕非僅僅是老人個(gè)人情感的直白宣泄,更是我院大力推行“家文化”,視患者如親人、把病房當(dāng)作家園的生動(dòng)注腳,充分彰顯出老人對(duì)我院醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)品質(zhì)的高度認(rèn)可。
一直以來(lái),蘭州市肺科醫(yī)院堅(jiān)定不移地秉持 “以患者為中心” 的服務(wù)理念,積極主動(dòng)響應(yīng)省、市衛(wèi)健委 “十個(gè)多一點(diǎn)” 暖心服務(wù)的要求,持續(xù)發(fā)力提升醫(yī)療技術(shù)水平,全方位優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。此次患者以詩(shī)歌致謝這一溫馨舉動(dòng),無(wú)疑是對(duì)我院工作的有力肯定,也勢(shì)必激勵(lì)全體醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)堅(jiān)守初心,憑借精湛的醫(yī)術(shù)和深厚的人文關(guān)懷,為患者的健康遮風(fēng)擋雨,奮力書寫更多醫(yī)患和諧共處的動(dòng)人篇章。