護(hù)士禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映，是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。對(duì)此醫(yī)院護(hù)理部高度重視，于3月17日-22日派外科護(hù)士長(zhǎng)魏立琰參加由中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)總醫(yī)院組織的《關(guān)于舉辦第十五期護(hù)士基礎(chǔ)禮儀師資》培訓(xùn)班，并于4月5日-7日下午對(duì)醫(yī)院各科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)士基礎(chǔ)禮儀規(guī)范化培訓(xùn)。

　　本次培訓(xùn)采取示范、演練與理論專題講座相結(jié)合的方式進(jìn)行。首先，由魏立琰護(hù)士長(zhǎng)對(duì)各科室挑選的綜合素質(zhì)較好的護(hù)士從護(hù)士最基礎(chǔ)的站姿、坐姿、行姿、蹲姿、點(diǎn)頭禮、鞠躬禮、招手禮、引領(lǐng)、持病歷夾、推治療車等16項(xiàng)規(guī)范化禮儀動(dòng)作進(jìn)行手把手培訓(xùn)。隨后，對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)士基礎(chǔ)禮儀相關(guān)理論知識(shí)授課，并由已參加過(guò)禮儀培訓(xùn)的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)表演。最后，由培訓(xùn)過(guò)的護(hù)士負(fù)責(zé)培訓(xùn)本科室其他護(hù)理人員，護(hù)理部要求掌握要領(lǐng)后用情景劇、小品、幽默短劇等表演的形式將護(hù)士基礎(chǔ)禮儀貫穿其中，使護(hù)理人員真正領(lǐng)悟禮儀的內(nèi)涵，并擬定于5月9日在全院進(jìn)行匯報(bào)演出。

　　整個(gè)培訓(xùn)氣氛活躍，成效顯著,護(hù)理部希望通過(guò)此次培訓(xùn)全面提升護(hù)理隊(duì)伍的精神面貌和整體素質(zhì)，構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系，提高患者滿意度，為我院打造出一支精神飽滿、技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)一流的優(yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊(duì)。