문의와 오류 신고를 보내는 방법

연락 주소

문의는 thefundraisinggroup@contact.com 으로 받습니다. 전화 상담이나 실시간 대화 창구는 두고 있지 않습니다. 메일 외의 경로로 스포조이를 사칭하는 연락이 온다면 그 연락은 이 자료실과 관계가 없습니다.

보내실 때 적어 주시면 좋은 것

• 어느 문서의 어느 대목인지 (문서 제목과 소제목)
• 어떤 부분이 사실과 다르다고 보시는지
• 근거로 삼을 수 있는 자료나 조항 이름
• 회신이 필요하다면 답을 받으실 주소

문서 제목과 소제목만 적어 주셔도 찾는 데 큰 도움이 됩니다. 근거 자료가 있으면 확인 시간이 크게 줄어들고, 확인이 끝나면 해당 대목을 고칩니다.

받는 문의와 받지 않는 문의

답변에 관하여

보내 주신 모든 메일에 개별 회신을 드리기는 어렵습니다. 다만 문서에 반영할 만한 지적은 내용을 확인해 본문에 반영하고, 확인 결과 반영하지 않기로 한 경우에도 그 판단 기준은 문서에 적힌 원칙을 따릅니다.

금전 피해나 계좌 문제처럼 긴급한 사안은 이 자료실에서 도울 수 있는 범위를 넘어섭니다. 그런 경우에는 수사기관이나 관련 상담 기관에 바로 연락하시는 편이 빠릅니다. 토토사이트와 관련한 분쟁을 중재하거나 대리하지 않는다는 점을 미리 말씀드립니다.

메일을 다룰 때의 원칙

보내 주신 메일의 내용은 문의 확인과 문서 수정 목적으로만 씁니다. 다른 목적에 쓰거나 외부에 넘기지 않으며, 확인이 끝나 보관할 이유가 사라지면 지웁니다. 자세한 내용은 개인정보 안내 문서에 적어 두었습니다.